中新網3月18日電 據國家郵政局網站消息，央視日前曝光了深圳地區圓通、順豐、韻達等3家快遞企業存在野蠻分揀、私拆快件、違規處理等問題。深圳市郵政管理局稱，媒體曝光快遞企業野蠻分揀的情況屬實，目前已對3家企業作出責令改正并處罰款的處罰意見。
　　3月15日上午，央視報道了關于深圳地區圓通、順豐、韻達等3家快遞企業野蠻分揀、私拆快件、違規處理問題件等事件后，廣東省郵政管理局高度重視，第一時間采取緊急措施，對該事件進行了及時處置。

　　根據廣東省郵政管理局要求，深圳市郵政管理局立案調查涉事企業。3月15日晚，深圳局執法人員趕赴圓通快遞地王分部、順豐速運彩田中轉場、韻達公司龍華中轉站現場，對3家涉事企業的生產現場和相關人員進行了調查取證工作。經查，媒體曝光野蠻分揀的情況屬實。

　　根據《快遞市場管理辦法》有關規定，深圳局對3家企業作出責令改正并處罰款的處罰意見。深圳市郵政管理局要求，快遞企業引以為戒，提高服務質量，確保文明作業，保障用戶合法權益。

　　廣東省郵政管理局要求全省郵政管理系統，督促轄區企業認真落實全省提升郵政行業服務質量專項整治活動的各項工作任務和要求，抓好服務質量和規范作業工作，杜絕暴力分揀、私拆包裹、野蠻作業等問題，切實提高行業服務質量和水平。